Contato
Fale com a gente
Um endereço só, lido por uma pessoa. Escreva antes de comprar, depois de comprar ou em vez de comprar — perguntas sobre se vale a pena contestar no seu imóvel são exatamente para o que este endereço existe.
É o mesmo endereço de onde a nossa resposta sai, então salvá-lo nos contatos evita que a resposta caia no spam.
Telefone
Essa linha só recebe ligações: não guardamos o seu número e não conseguimos retornar a chamada, então deixe o seu e-mail no recado se quiser uma resposta. Para o que precisar ficar por escrito, o e-mail continua sendo mais rápido.
O que acontece quando você escreve
- Quem lê é uma pessoa. Não há robô de chamados nem chatbot na frente da gente.
- Respondemos no idioma em que você escreveu — inglês, espanhol ou português.
- Podemos dizer o que o cadastro público de avaliação (assessment roll) mostra sobre o seu condado e como funciona o processo no Value Adjustment Board (VAB). Não podemos dar assessoria jurídica nem tributária: a Home Tax Ally não é escritório de advocacia.
- Vamos dizer quando não vale a pena contestar no seu imóvel. Essa resposta é gratuita e acontece.
O que incluir para a primeira resposta já servir
- O endereço do imóvel e o condado em que ele fica.
- O identificador oficial do imóvel, se você tiver — Miami-Dade chama de Folio Number; outros condados podem mostrar Parcel ID ou Property ID. Ele aparece no TRIM Notice e no registro do Property Appraiser.
- Se você já recebeu o TRIM Notice deste ano e a data impressa nele. A Flórida dá 25 dias a contar dessa data para protocolar a petição no Value Adjustment Board.
- Se o imóvel tem isenção de homestead.
Reembolso, em português claro
Você paga $199 antecipado e nós preparamos um relatório e um pacote de evidências para o seu imóvel. Se não tivermos gerado esse relatório em até 14 dias após o pagamento, escreva para nós e devolvemos o valor integral. Depois que o relatório existe, o valor não é reembolsável — é trabalho digital feito sob medida para o seu imóvel, e ele fica com você para protocolar. Nunca prometemos resultado: quem decide é o Value Adjustment Board, e algumas contestações não mudam nada.
A cláusula que isto reformula, palavra por palavra:
Os preços são informados no momento do pagamento. Todas as cobranças são processadas pela Stripe. Como os entregáveis são digitais e personalizados, só há reembolso se nenhum relatório tiver sido gerado no prazo de 14 dias após o pagamento.Ler os Termos de Serviço completos →
Quem somos
Duas pessoas, não uma central de atendimento. O Home Tax Ally foi construído por um analista de imóveis focado na Flórida e um engenheiro de software, cansados de ver proprietários pagando imposto a mais ou entregando um terço da economia para uma firma de honorários por êxito, por um trabalho que é sobretudo reunir evidência. Somos novos, e preferimos dizer isso com clareza a encher esta página com depoimentos que não conquistamos.
O que tentamos fazer
- Cobrar $199 fixos, para que o que você paga não cresça com o que você economiza.
- Mostrar nosso trabalho: cada número do seu pacote é rastreável até o cadastro público de avaliação do condado, e nomeamos a fonte.
- Dizer não quando a resposta é não. Se o seu imóvel não é um bom caso de contestação — ou se uma firma de honorários por êxito sairia mais barata — a gente diz isso em vez de vender um relatório.
- Nunca prometer resultado. Quem decide é a Junta de Ajuste de Valor. Nós preparamos a evidência; você protocola a petição.
E o que ainda não temos
Nenhuma avaliação de cliente e nenhum depoimento. Somos novos o bastante para que qualquer um que mostrássemos fosse emprestado ou inventado, e você deveria desconfiar de uma empresa jovem que exibe qualquer um dos dois. O que podemos oferecer no lugar é conferível: cada número dos nossos relatórios vem do cadastro público de avaliação do condado, nosso preço está na página de preços junto com os casos em que vale contratar outro, e a empresa que paga este site está nomeada acima.
Para quem você está pagando de verdade
Home Tax Ally é um serviço da Arthur Kitchen Holdings LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Wyoming, USA. É essa a empresa por trás deste site, a titular da conta de pagamentos e a responsável pelo trabalho.
Endereço registrado
Arthur Kitchen Holdings LLC30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801
US
Como esta cobrança aparece no seu cartão
Na fatura do seu cartão vai aparecer ARTHUR KITCHEN, não Home Tax Ally. É a mesma empresa com outro nome: Arthur Kitchen Holdings LLC é a entidade legal e Home Tax Ally é o serviço. Estamos avisando agora para você não estranhar depois uma linha que não reconhece. Se vir essa cobrança e não conseguir situá-la, escreva para nós antes de contestar no banco: a gente responde, e consegue devolver mais rápido do que uma contestação demora.